CONDICIONES GENERALES DE USO DEL PORTAL AVENTURASDENORTEASUR.COM E INFORMACIÓN AL USUARIO
Preámbulo AVENTURAS DE NORTE A SUR, pone a disposición de los usuarios de Internet el Sitio Web aventurasdenorteasur.com. Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara: Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar. Que ha leído y acepta los presentes Términos Generales de Uso. El acceso a y/o uso del sitio web aventurasdenorteasur.com es totalmente voluntario y atribuye a quien lo realiza la condición de USUARIO. Todo USUARIO acepta, desde el mismo momento en el que accede, sin ningún tipo de reserva, el contenido de las presentes «Condiciones Generales de Uso», la Política de Protección de datos así como, en su caso, las «Condiciones Particulares» que puedan complementarlas, sustituirlas o modificarlas en algún sentido en relación con los servicios y contenidos del PORTAL. En consecuencia, el USUARIO deberá leer detenidamente unas y otras antes del acceso y de utilización de cualquier servicio del sitio web bajo su entera responsabilidad. El USUARIO puede acceder, imprimir, descargar y guardar las Condiciones Generales de Uso en todo momento. Estas Condiciones estarán permanentemente accesibles en el sitio web a través del enlace Condiciones Legales. AVENTURAS DE NORTE A SUR se reserva la posibilidad de modificar, sin previo aviso, el contenido de las Condiciones Legales de manera que recomienda al Usuario leerse dichas Condiciones cada vez que éste acceda y utilice el portal www.aventurasdenorteasur.com. Asimismo AVENTURAS DE NORTE A SUR se reserva la posibilidad de modificar sin previo aviso, el diseño, presentación y/o configuración de este Sitio Web, así como algunos o todos los servicios, y añadir servicios nuevos. En cualquier caso, AVENTURAS DE NORTE A SUR se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, denegar el acceso a este sitio a aquellos usuarios que incumplan cualesquiera de estas condiciones generales de uso o de las particulares que les sean de aplicación.
Objeto Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el acceso y el uso del PORTAL www.aventurasdenorteasur.com. La finalidad de este PORTAL es la de ser una guía de ocio y aventura online y un punto de encuentro entre empresas de aventura y usuarios interesados en el ocio y la aventura. En este sentido, AVENTURAS DE NORTE A SUR pone a disposición de los usuarios de Internet interesados en el ocio y la aventura el Sitio Web www.aventurasdenorteasur.com. AVENTURAS DE NORTE A SUR sólo facilitará a los demás usuarios los datos y/o información proporcionados por el USUARIO cuando estos datos y/o información no vulneren disposiciones legales o las presentes Condiciones Generales de Uso. El USUARIO reconoce que técnicamente no es posible lograr disponibilidad del Sitio Web de www.aventurasdenorteasur.com al 100 %. Sin embargo, AVENTURAS DE NORTE A SUR se esforzará por mantener disponible el Sitio Web de la forma más constante posible. Especialmente por razones de mantenimiento, seguridad o capacidad, así como a causa de acontecimientos sobre los que no puede influir AVENTURAS DE NORTE A SUR (por ejemplo anomalías de redes públicas de comunicación, cortes de electricidad, etc.) pueden producirse breves anomalías o la suspensión pasajera de los servicios del Sitio Web.
Obligaciones de los Usuarios en el Portal El USUARIO se compromete a hacer un uso diligente del mismo y de los servicios accesibles desde este Sitio Web, con total sujeción a la Ley, a las buenas costumbres y a las presentes Condiciones Generales de Uso y, en su caso, condiciones particulares, así como manteniendo el debido respeto a los demás usuarios. Con carácter general la prestación de los servicios no exige la previa suscripción o registro de los usuarios. No obstante, AVENTURAS DE NORTE A SUR condiciona la utilización de algunos de los servicios a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario (empresa o particular), seleccionando el identificador y la contraseña que el usuario se compromete a conservar y a usar con la diligencia debida. El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Usuario deberá adoptar las medidas necesarias para la custodia de la contraseña por él seleccionada, evitando el uso de la misma por terceros. En consecuencia, el Usuario es el único responsable de la utilización que, de su contraseña se realice, con completa indemnidad para AVENTURAS DE NORTE A SUR. En el supuesto de que el Usuario conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros deberá poner tal circunstancia en conocimiento de AVENTURAS DE NORTE A SUR con la mayor brevedad. El citado registro se efectuará en la forma expresamente indicada en el propio servicio. Toda la información que facilite el Usuario a través de los servicios deberá ser veraz y exacta. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios. De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a AVENTURAS DE NORTE A SUR permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento a la situación real del Usuario. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a AVENTURAS DE NORTE A SUR o a terceros por la información que facilite. El Usuario se obliga a respetar las leyes aplicables y los derechos de terceros al utilizar los contenidos y servicios del Sitio Web. Asimismo queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier medio y en cualquier forma, de los contenidos del Sitio Web (textos, diseños, gráficos, informaciones, bases de datos, archivos de sonido y/o imagen, logos, etc.) y demás elementos de este Sitio Web, salvo autorización previa de sus legítimos titulares o cuando así resulte permitido por la ley. En especial al usuario le estará prohibido: utilizar contenidos injuriosos o calumniosos, con independencia de que esos contenidos afecten a otros usuarios o a otras personas o empresas, utilizar contenidos pornográficos o que vulneren las leyes de protección de menores, o hacer publicidad, ofrecer o distribuir productos pornográficos o que vulneren las leyes de protección de menores, molestar a otros usuarios (especialmente mediante spam),utilizar contenidos protegidos legalmente (p. ej. por la legislación relativa a la propiedad intelectual, a marcas, a patentes, a modelos de utilidad o a modelos estéticos) sin tener derecho a ello, o hacer publicidad, ofrecer o distribuir bienes o servicios protegidos legalmente, así como realizar o fomentar acciones contrarias a la libre competencia, incluidas las encaminadas a la captación de clientes progresiva (como sistemas en cadena, de bola de nieve o piramidales). Se prohíbe al usuario las siguientes acciones: Utilizar mecanismos, software o scripts en relación con la utilización del Sitio Web. Bloquear, sobrescribir, modificar o copiar, a no ser que ello sea necesario para la correcta utilización de los servicios de los sitios web. Por ejemplo, el copiado mediante tecnologías de buscador tipo Robot/Crawler no es necesario para la correcta utilización de los servicios del Sitio Web, por lo que está prohibido expresamente. Difundir y reproducir públicamente contenidos del Sitio Web de www.aventurasdenorteasur.com o de otros usuarios, sin la autorización previa. Toda acción apta para perjudicar la funcionalidad de la infraestructura de AVENTURAS DE NORTE A SUR, especialmente para sobrecargarla. A utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Sitio Web con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, así como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten que resulten contrarios a los derechos e intereses de AVENTURAS DE NORTE A SUR, sus miembros y/o terceros, y deberá responder frente a los mismos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o que, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de virus informáticos), dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de los materiales e informaciones contenidos en el Sitio Web, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de AVENTURAS DE NORTE A SUR, de sus miembros o de cualquier usuario. Inserción de comentarios o Contenidos ajenos al objeto y finalidades del Sitio Web. Inserción de datos de contacto en campos diferentes a los destinados a tal fin en los formularios. AVENTURAS DE NORTE A SUR se reserva el derecho de editar cualquier contenido que contravenga esta obligación. El usuario es consciente de, y acepta voluntariamente, que el uso del servicio tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad. El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que AVENTURAS DE NORTE A SUR o cualquier tercero pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido por virtud de estas Condiciones Generales de Uso o de la ley en relación con la Utilización del Servicio. AVENTURAS DE NORTE A SUR no intermediará en conflictos existentes entre sus Usuarios o entre sus Usuarios y terceros que pudieran llegar a interferir en la correcta prestación de los servicios por su parte, y se reserva el derecho de darlos de baja del Sitio Web o cancelar cualquier contrato existente, en su caso, hasta que cualquier disputa o desavenencia quedara totalmente resuelta.
Obligaciones en la publicación de anuncios en www.aventurasdenorteasur.com Todas las actividades disponibles en el portal son creadas con la información facilitadas por los colaboradores previo a la publicación de las mismas, en este sentido, cada colaborador declara tener los derechos suficientes para la inserción del Contenido en el Sitio Web y exonera expresamente a AVENTURAS DE NORTE A SUR por cualquier reclamación que, por este motivo, pudiera recibir. Los colaboradores son los únicos responsables de obtener cualquier tipo de autorización, permiso o licencia, en caso de ser necesarios para la realización y publicación de cualquier Contenido, incluyendo todas aquellas autorizaciones y/o permisos necesarios en relación con los derechos de imagen. En el momento de inserción de los Contenidos en el Sitio Web, el Usuario autoriza expresamente a AVENTURAS DE NORTE A SUR para que pueda utilizar y difundir dichos Contenidos en cualquiera de los sitios web o redes sociales en los que AVENTURAS DE NORTE A SUR tenga presencia o gestione. Cualquier Contenido aportado por los Usuarios pasará a formar parte de la obra compuesta que es el Sitio Web como objeto de derechos de propiedad intelectual, cuyo único titular es AVENTURAS DE NORTE A SUR. En este sentido, el Usuario que realice cualquier aportación de Contenido manifiesta expresamente que cede libremente y de forma gratuita a AVENTURAS DE NORTE A SUR el Contenido aportado y cualesquiera derechos de propiedad intelectual sobre el mismo y, en particular, los derechos de reproducción, de transformación y de comunicación pública para todo el mundo y durante la vigencia legal de la protección de los mismos. AVENTURAS DE NORTE A SUR no permite la inserción de contenidos que, a su criterio, deterioren la calidad del servicio. Está prohibida la inserción de contenidos que: Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe. Que no reúnan los parámetros de calidad establecidos en AVENTURAS DE NORTE A SUR. Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, puedan buscar la debilidad del usuario, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros. En concreto, y a modo enunciativo pero no limitativo: cualesquiera de los derechos legales de terceros; aquellos que favorezcan o potencien la creación, mantenimiento y fomento de negocios relacionados con la pornografía, material obsceno o gestión de contactos eróticos; aquellos que estén relacionados con la videncia, tarot, ciencias ocultas o cualquier otro contenido relacionado; y en general cualesquiera contenidos que AVENTURAS DE NORTE A SUR considere no apropiados para los usuarios y, en especial, para los menores de edad. Y en general que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial. Sin perjuicio de lo anterior, AVENTURAS DE NORTE A SUR recuerda a sus Usuarios que el análisis de los indicados Contenidos no se realizará desde una perspectiva jurídica sino cualitativa, no estando AVENTURAS DE NORTE A SUR capacitada ni siendo competente para el enjuiciamiento de ilícitos civiles y/o penales. AVENTURAS DE NORTE A SUR se reserva la potestad de retirar del Sitio Web aquellos Contenidos que considere no apropiados a las características y finalidades del Sitio Web y a los Usuarios. Asimismo, se reserva el derecho de modificar y/o adaptar aquellos otros contenidos en lo que sea necesario, sin que dicha modificación afecte a la integridad de lo aportado, con la finalidad de adaptarlos a los requisitos formales y de calidad del Sitio Web o de aquellos soportes en los que dichos contenidos pudieran aparecer, de acuerdo con lo previsto en las presentes Condiciones Generales. A pesar de que AVENTURAS DE NORTE A SUR utiliza medios para intentar garantizar que los Contenidos no incumplen las anteriores prohibiciones, y que éstos cumplen los parámetros de calidad de AVENTURAS DE NORTE A SUR y las normas aquí contenidas, no puede controlar todos y cada uno de los Contenidos publicados, de manera que no puede asumir la responsabilidad sobre los mismos. Si cualquier Usuario advierte algún Contenido inapropiado en el Sitio Web, puede contactar con AVENTURAS DE NORTE A SUR a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: aventurasdenorteasur@gmail.com. En referencia a los Contenidos que afecten a menores de edad, AVENTURAS DE NORTE A SUR manifiesta su voluntad de favorecer el buen uso de internet. Asimismo declara su voluntad de evitar la práctica, la difusión de mensajes o imágenes de carácter ilegal o que sean susceptibles de atentar o que induzcan a atentar contra la dignidad humana, la seguridad o los valores de protección de la infancia y la juventud. El Sitio Web reconoce, respeta y vela por los derechos de los menores de edad en el marco de la protección de la juventud e infancia tanto a nivel nacional como internacional. De conformidad con lo establecido en la normativa en vigor, se considera intromisión ilegítima en el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen del menor, cualquier utilización de su imagen o su nombre en los medios de comunicación que pueda implicar menoscabo de su honra o reputación, o que sea contraria a sus intereses incluso si consta el consentimiento del menor o de sus representantes legales. En este sentido, cualquier Usuario que inserte en el Sitio Web cualquier Contenido susceptible de vulnerar los derechos establecidos en el párrafo precedente será inmediatamente dado de baja y notificada su conducta a los organismos públicos competentes. A estos efectos, se recuerda a los usuarios que de conformidad con la normativa en vigor, se castiga con las penas de prisión de uno a tres años al que utilizare a un menor de edad con fines o en espectáculos exhibicionistas o pornográficos. Sin perjuicio de lo anterior, la inserción en el Sitio Web de datos personales de menores de edad y, en particular, de su imagen, implica la manifestación expresa y sin reservas del Usuario que los inserta de: Que es titular de los derechos necesarios para utilizar los datos o la imagen del menor de edad. Que la inserción de los indicados datos no perjudica en modo alguno al menor ni vulnera ninguno de sus derechos. Que exonera expresamente a AVENTURAS DE NORTE A SUR de cualquier posible reclamación derivada de este hecho, asumiendo el Usuario que insertó la información la responsabilidad íntegra que resulte de dicha reclamación. Respecto al tratamiento de datos personales de los menores y a la libre circulación de estos datos, la Directiva 95/46/CE, de 24 de octubre de 1995, en su artículo 17 menciona que debe prestarse una especial atención y cuidado en relación con los datos de los niños y de conformidad con dicha Directiva, el Sitio Web cumple con los principios sobre la calidad de los datos, la legitimidad del tratamiento de datos, seguridad de datos y los derechos del interesado.
Responsabilidad y difusión de contenidos, datos y/o información de los usuarios AVENTURAS DE NORTE A SUR podrá utilizar y difundir los Contenidos que los Usuarios hubieran aportado al Sitio Web y, en particular, podrá realizar difusión de los mismos en cualquiera de los sitios web o redes sociales en los que AVENTURAS DE NORTE A SUR tenga presencia o gestione, para lo que los Usuarios que aportan Contenidos al Sitio Web autorizan expresamente a AVENTURAS DE NORTE A SUR en el momento de inserción de dichos Contenidos. Para lo anterior, AVENTURAS DE NORTE A SUR podrá modificar o adaptar los Contenidos que así lo requieran, con el objeto de respetar el diseño gráfico del Sitio Web o de los demás soportes de comunicación utilizados en la plataforma de AVENTURAS DE NORTE A SUR , siempre que dicha modificación o adaptación respete la integridad del contenido aportado. Estos derechos o licencia de utilización se conceden para todo el mundo, de forma gratuita y durante la vigencia legal de la protección de los derechos del Usuario. AVENTURAS DE NORTE A SUR no tiene obligación de controlar la utilización que los Usuarios hacen de los servicios prestados por ésta y, por consiguiente, no puede garantizar que los Usuarios utilicen los mismos de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones, ni que hagan un uso diligente y/o prudente de los mismos, si bien mediante el uso del servicio y la aceptación de las presentes Condiciones se comprometen a ello. Asimismo, AVENTURAS DE NORTE A SUR tampoco tiene la obligación de verificar la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos, asumiendo éstos el compromiso de que, cualquier información o datos facilitados a AVENTURAS DE NORTE A SUR son reales y responden a la situación actualizada del Usuario que los ha facilitado, según les informa AVENTURAS DE NORTE A SUR en las presentes Condiciones. Sin perjuicio de lo anterior, AVENTURAS DE NORTE A SUR se reserva la facultad de limitar, total o parcialmente, el acceso a los servicios a determinados Usuarios, así como de cancelar, suspender, bloquear, editar o eliminar determinado tipo de Contenidos o cancelar la cuenta de aquellos Usuarios que realizaran un uso indebido del Sitio Web o si tuviese conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero, mediante la utilización de instrumentos tecnológicos aptos al efecto. En este sentido, AVENTURAS DE NORTE A SUR podrá establecer los filtros necesarios a fin de evitar que a través del servicio puedan verterse en la red contenidos ilícitos o nocivos o que éste se utilice con propósitos contrarios a su finalidad. Los Usuarios pueden remitir sugerencias o propuestas sobre la mejora de las distintas informaciones, actividades y/o servicios contenidos y/o habilitados en el Sitio Web, dirigiéndose al servicio de Atención al Usuario de AVENTURAS DE NORTE A SUR . Cualquier novedad desarrollada en base a cualquier sugerencia de un Usuario será íntegramente propiedad de AVENTURAS DE NORTE A SUR, sin que el Usuario ostente ningún derecho sobre la misma. AVENTURAS DE NORTE A SUR se reserva el derecho de registrar cualquier tipo de comunicación mantenida entre los Usuarios con la única finalidad de análisis interno y formativo, sin perjuicio de lo previsto en la Política de Protección de Datos.
Exclusión de garantías y responsabilidad Salvo en aquellos casos expresamente descritos en las Condiciones Generales de Uso y el resto del marco normativo del Sitio Web. Asimismo, AVENTURAS DE NORTE A SUR no garantiza la disponibilidad, continuidad ni la infalibilidad del funcionamiento del Sitio Web, y en consecuencia, excluye, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web y de los servicios habilitados en el mismo, así como a los errores en el acceso a las distintas páginas web o aquellas desde las que, en su caso, se presten dichos servicios. AVENTURAS DE NORTE A SUR no asume responsabilidad alguna por los contenidos, datos y/o información aportados por los usuarios del Sitio Web, ni tampoco por los contenidos de sitios web externos a los que existan enlaces. En especial AVENTURAS DE NORTE A SUR no garantiza que esos contenidos sean verdaderos, cumplan una determinada finalidad o puedan servir a esa finalidad. Asimismo, AVENTURAS DE NORTE A SUR no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través del portal, los foros, comunidades, u otras herramientas de participación u opinión. Finalmente, AVENTURAS DE NORTE A SUR no asumirá responsabilidad de ninguna clase en relación con el buen fin de las posibles transacciones llevadas a cabo entre Usuarios.
Enlaces, links a páginas de terceros AVENTURAS DE NORTE A SUR incluye dentro de sus contenidos enlaces con sitios pertenecientes y/o gestionados por terceros con el objeto de facilitar el acceso a información disponible a través de Internet. AVENTURAS DE NORTE A SUR no asume ninguna responsabilidad derivada de la existencia de enlaces entre los contenidos de este sitio y contenidos situados fuera del mismo o de cualquier otra mención de contenidos externos a este sitio. Tales enlaces o menciones tienen una finalidad exclusivamente informativa y, en ningún caso, implican el apoyo, aprobación, comercialización o relación alguna entre AVENTURAS DE NORTE A SUR y las personas o entidades autoras y/o gestoras de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.
Legislación Aplicable y Jurisdicción Las presentes Condiciones Generales de Uso y el resto de condiciones legales del sitio web se regirán por la legislación española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
CONDICIONES GENERALES DE LA COMPRA ONLINE.
Procedimiento de compra El usuario adquiere a través del proceso de compra un bono no nominativo. El procedimiento para comprar servicios a través del Sitio Web, es el siguiente: 1.) Iniciar el proceso apretando el botón Añadir al carrito» o «Comprar» que aparece bajo cada producto o servicio. 2.) Seleccionar el número de personas que va a realizar la actividad o servicio, así como la fecha en la que se va a realizar la actividad o servicio o por el contrario realizar una compra sin fecha o para regalo. También podrá configurar los extras del servicio como añadir vídeo de la experiencia o caja regalo por ejemplo. En el propio carrito, el Usuario debe rellenar sus datos de nombre, apellidos, domicilio completo, correo electrónico y teléfono para la correcta recepción de su confirmación de pedido. 3.) Seleccionar la forma de pago. 4.) En el caso de que se disponga de un cupón descuento o regalo, el Usuario deberá incluirlo en la cesta de la compra en el enlace en el espacio habilitado para la introducción del cupón (Tengo un cupón de descuento). En el caso de que no se introduzca el cupón en dicho espacio y se produzca el pedido sin descuento, el Usuario no podrá reclamar a posteriori de la confirmación del pedido de la aplicación de dicho descuento. 5.) A continuación debe pulsarse el botón «Comprar». El usuario accederá entonces a una de nuestras plataformas de compra segura en la que finalizará el pago. 6.) Finalmente, el Usuario recibirá la confirmación de la aceptación de su pedido mediante un mensaje en pantalla y mediante correo electrónico en la cuenta que haya facilitado previamente. Todos los productos del Sitio Web se comercializan en función de los catálogos en venta de los partners de AVENTURAS DE NORTE A SUR.
Precios y formas de pago Todos los precios publicados en el Sitio Web, salvo indicación expresa en contra, llevan incluido el IVA correspondiente. El Usuario debe pagar sus compras mediante transferencia bancaria, PayPal o tarjeta de crédito. Para proceder al pago mediante transferencia bancaria, el Usuario deberá realizar una transferencia con los detalles que le proporcionaremos por email. En él se indicará el número de cuenta al que debe hacer la transferencia, el importe y la referencia que debe anexar para agilizar el proceso de aceptación definitiva de su pedido. El pedido se tramitará una vez recibido el importe íntegro del mismo y el plazo de días de entrega comunicado al cliente empezará a contar desde la recepción en cuenta del importe integro. El pedido realizado mediante transferencia bancaria tiene una validez de 48 horas. Cualquier pago realizado después de ese plazo puede estar sujeto a cambios de disponibilidad de la actividad o precios. AVENTURAS DE NORTE A SUR se reserva el derecho de solicitar una copia por email de la tarjeta utilizada en la compra y documento de identidad (DNI, pasaporte,…) del Usuario para confirmar la veracidad de los datos aportados, así como una copia que acredite la transferencia realizada en caso de que hay sido este el método de pago escogido.
Caducidad Todas las actividades tienen un periodo de validez de un año natural desde la fecha de compra. Pasada esa fecha la actividad se da por caducada y no se podrá disfrutar. Se podrá ampliar la fecha de caducidad abonando un 20% del coste de la actividad enviando un email a aventurasdenorteasur@gmail.com siempre que esta acción se realice con fecha previa a la de la caducidad.
Cancelaciones cambios y devoluciones
Causas de cancelación que conllevan devolución – AVENTURAS DE NORTE A SUR se reserva el derecho de aceptar o rechazar una compra por cualquier motivo incluyendo, pero no limitando, la no disponibilidad de una reserva, un error en el precio o en la descripción o imagen del servicio o producto, o por cualquier error en la compra. En el caso de que una compra sea cancelada, se reembolsará el total del pago recibido por la misma vía que empleó al realizar la compra en un plazo aproximado de 3 a 15 días naturales. – AVENTURAS DE NORTE A SUR se compromete a cambiar la actividad o servicio por otro igual siempre que haya disponibilidad del mismo siempre que la situación se derive de un error de AVENTURAS DE NORTE A SUR . En el supuesto de que no se pudiera hacer el cambio se reintegrará el importe total. Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros en el en el correo electrónico aventurasdenorteasur@gmail.com. – Se podrán cancelar compras y proceder a su devolución siempre y cuando AVENTURAS DE NORTE A SUR reciba orden expresa del Promotor (empresa realizadora de la actividad) a tal efecto y que suele producirse en casos como condiciones meteorológicas, cancelaciones, averías, cambios de fechas, … En caso de que se requiera un cambio de fecha de realización de la actividad el usuario deberá ponerse en contacto con AVENTURAS DE NORTE A SUR en el correo electrónico aventurasdenorteasur@gmail.com para notificarlo.
No son causas de devolución – La imposibilidad de asistir al servicio contratado. – Un error al realizar la adquisición no serán motivos válidos para proceder a la devolución. – Cuando el titular no hubiese podido canjear el bono antes de su fecha de caducidad por causa imputable al prestador de las actividades o servicios o a AVENTURAS DE NORTE A SUR.
Posibilidad de cambio de actividad El titular de la compra realizada tendrá derecho a solicitar un cambio de actividad en un plazo no superior a 14 días naturales a la fecha de compra, fuera cual fuere el servicio comprado a través del Portal Web. Esta condición no será aplicable para las compras marcadas con una fecha de antelación inferior a los 14 días naturales para la realización de la actividad. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que el titular no canjee su bono el día de la fecha de la actividad indicada en el bono recibido por causa imputable al usuario, el bono se considerará caducado, no siendo posible su canje, en cuyo caso el titular del bono no tendrá derecho, en ningún caso al reintegro del importe abonado o cambio.
De las compras sin fecha o en formato regalo En el caso específico de la compra de un bono sin fecha o en formato regalo ya sea mediante email o caja regalo, el titular dispondrá de un año tras la compra para poder elegir la fecha de realización de la actividad o caducará el bono sin posibilidad de devolución. Se podrá ampliar el periodo de validez pagando un 25% en concepto de gastos de gestión, si esto ocurre el periodo de validez se aumentará en un año desde que se abone la ampliación. Pasado este segundo periodo de gracia, se considera que el bono carece de toda validez y el usuario acepta su caducidad de forma inexorable e inapelable sin posibilidad de devolución alguna.
Finalización de la protección al comprador El titular de la compra da por finalizada su protección como comprador en AVENTURAS DE NORTE A SUR en el momento en el que hace entrega del localizador recibido al efectuar su reserva, dando por hecho que la actividad ha sido realizada
Documento de contrato de la compra Los datos registrados por AVENTURAS DE NORTE A SUR en el momento de efectuar la compra son la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre AVENTURAS DE NORTE A SUR y sus clientes. AVENTURAS DE NORTE A SUR archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato. Para corregir posibles errores cometidos en la realización de la compra póngase en contacto con nosotros en el correo electrónico aventurasdenorteasur@gmail.com. El idioma de la formalización del contrato será el castellano.
Responsabilidades AVENTURAS DE NORTE A SUR sólo pone a disposición de los Usuarios/Compradores un espacio virtual que permite intermediar entre Usuarios/Compradores y proveedores en la compra-venta de un bien, producto o servicio. AVENTURAS DE NORTE A SUR en ningún caso es el propietario de los productos o servicios ofrecidos, no tiene posesión de ellos, sino que únicamente interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios/Compradores y los proveedores de servicios y/o productos. AVENTURAS DE NORTE A SUR por tanto responderá frente a los consumidores y usuarios en su condición de vendedor, de conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. AVENTURAS DE NORTE A SUR dentro de sus políticas para la admisión de sus Proveedores, precisa de la integridad, honestidad, responsabilidad social y solidez moral de cada uno de ellos, como también de la calidad de sus productos y servicios. AVENTURAS DE NORTE A SUR no participa en ningún aspecto organizativo de las actividades o servicios puestos a la venta y por tanto nada tiene que ver con aspectos tales como condiciones de acceso, comodidad del local en el caso en que lo haya… Igualmente, los contenidos, servicios y productos que aparecen en las acciones publicitarias y promocionales de nuestra web corresponden única y exclusivamente a sus anunciantes. De la misma forma la responsabilidad civil derivada de la prestación de los diferentes servicios corresponde única y exclusivamente a las empresas proveedoras de los mismos. Por tanto en todas las compras realizadas a través de AVENTURAS DE NORTE A SUR es el comercio respectivo dónde los Usuarios/Compradores rediman su bono/ticket es el responsable de emitir, a solicitud de los Usuarios/Compradores, el ticket o la factura correspondiente. Desde el momento en el que el titular de la compra hace entrega del localizador recibido al efectuar su reserva, dando por hecho que la actividad ha sido realizada, AVENTURAS DE NORTE A SUR da por finalizada su protección al comprador.
Indemnización Los Usuarios-Clientes mantendrán por tanto indemne a AVENTURAS DE NORTE A SUR , sus directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de terceros relacionados con las actividades promovidas dentro del Portal Web o por el incumplimiento de los Términos Generales de uso y demás políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL Quedan reservados todos los derechos de explotación. Este Sitio Web se rige por las leyes españolas y se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. Los textos, diseños, imágenes, bases de datos, logos, estructura, marcas y demás elementos de este sitio están protegidos por las leyes y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial. Cualquier reproducción, transmisión, adaptación, traducción, modificación, comunicación al público, o cualquier otra explotación de todo o parte del contenido de este sitio, efectuada de cualquier forma o por cualquier medio, electrónico, mecánico u otro, están estrictamente prohibidos salvo autorización previa por escrito de AVENTURAS DE NORTE A SUR o terceros titulares. Cualquier infracción de estos derechos puede dar lugar a procedimientos extrajudiciales o judiciales civiles o penales que correspondan. AVENTURAS DE NORTE A SUR no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Portal, los servicios o los contenidos del mismo. La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los contenidos aportados por los usuarios es de la exclusiva responsabilidad de los mismos. A los efectos de preservar los posibles derechos de propiedad intelectual, en el caso de que cualquier USUARIO o un idere que se ha producido una violación de sus legítimos derechos por la introducción de un determinado contenido en el sitio web, deberá notificar dicha circunstancia, por escrito, a AVENTURAS DE NORTE A SUR (aventurasdenorteasur.com), C/Encina 18, urb Valle del Sol, Colmenar del Arroyo, 28213, Madrid, indicando: Datos de carácter personal identificativos del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos. Si la reclamación la presenta un tercero distinto del interesado, deberá indicar la representación que ostenta con la que actúa. Indicación de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en el web. Acreditación de la existencia, titularidad y vigencia de los citados derechos de propiedad intelectual. Declaración expresa en la que el interesado se responsabilice de la veracidad de los datos e información facilitados en la notificación a que se refiere este punto.
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Derecho de información La presente política de protección de datos regula el acceso y el uso de los servicios del sitio web www.aventurasdenorteasur.com, (en adelante AVENTURAS DE NORTE A SUR) que AVENTURAS DE NORTE A SUR pone de forma gratuita a disposición de los usuarios de Internet interesados en sus servicios y contenidos (en adelante, los Usuarios). De conformidad con lo establecido Por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante LOPDGDD), Daniel Pérez González como titular del Sitio Web, informa al usuario de la existencia de ficheros de datos de carácter personal creado por éste y bajo su responsabilidad. AVENTURAS DE NORTE A SUR cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, y con los compromisos de confidencialidad propios de su actividad. Si el usuario decide comprar en www.aventurasdenorteasur.com, se solicitarán los datos estrictamente necesarios para la consecución del fin al cual está destinada nuestro sitio web, que no es otro que el de facilitar un punto de encuentro entre empresas que ofrecen productos y servicios relacionados con el ocio y la aventura y los usuarios interesados en sus productos y/o servicios. A tales efectos se requerirá a los usuarios la cumplimentación de un formulario y la inclusión de sus datos personales. Su tratamiento estará enfocado únicamente a la consecución de estos fines, siempre dentro del marco normativo establecido. Los datos que nos facilite el usuario serán incorporados a un fichero de datos personales, que se halla debidamente inscrito en la Agencia de Protección de Datos.
Finalidad Los datos recabados por AVENTURAS DE NORTE A SUR, con las siguientes finalidades: Facilitar a los usuarios la búsqueda rápida y fácil de empresas que ofrecen servicios y productos relacionados con el ocio y la aventura según la provincia, sector de actividad, tipo de servicio y población. Publicitar los servicios y productos de empresas relacionados con el sector del ocio y aventura mediante la creación de una ficha con sus datos de contacto, localización descripción de sus servicios y/o productos y fotografías, en su caso.
Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario y veracidad de los datos Los campos marcados con un asterisco (*) en el formulario de compra a cumplimentar por el usuario son estrictamente necesarios para atender a su petición, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a AVENTURAS DE NORTE A SUR son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. Los datos recabados son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito, las finalidades y servicios determinados, explícitos y legítimos de AVENTURAS DE NORTE A SUR. El Usuario garantiza que toda la información de carácter personal que facilite es exacta y está puesta al día de forma que responde con veracidad a la situación real del usuario.
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